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微笑与握手
作者:佚名 文章来源:转贴 点击数: 更新时间:2006-1-10 15:55:00

   在艺术的天地里,演奏者是作曲家与听众之间的媒介,文学作品是作家与读者之间的媒介。通过这种“媒介”作用,人们得以领略艺术的真谛,得以享受精神的陶冶。媒介,作为联系双方(人或事物)发生关系的联系“信号”,在人际关系中也有其不可忽视的妙用。
  不相识的人见面,互相握手表示礼貌与相识的欣喜;朋友依依惜別,握手表示良好的祝愿与依恋之情;朋友久別重逢,握手表示热气的问候和信赖;两个闹了矛盾的人手握在一起,表示相互间的和解与修好……在这里,握手首先就成了交际的媒介,表达了对对方的礼遇、尊重和相交的愿望,创造了一种和谐的心理氛围,然后通过感情的反馈、了解的深入,进而达到交际的目的。

  一位大学生被分配到一家集体工厂工作。当他来到这个工厂的时候,沒有因为工厂设备简陋而感到沮丧,他微笑着对厂长说:“我能够来到这里工作,心里很高兴,我一定努力做好工作,请多多关照。”厂长喜笑颜开,十分高兴,表示了非常热情的欢迎。这家工厂虽然生产情况尚好,可厂房、设备、住房等条件都不太好,又是属于“集体”单位,以前也曾分过两位大学生来厂工作,但这两位大学生总是愁眉苦脸、精神不振,过不多久都先后调走了。厂长见到这位大学生如此态度,不禁肃然起敬,立即委以生产工艺负责人的重任。在这里,这位大学生的“微笑”,也起了一种很好的媒介作用,使别人见到他的第一分钟起,就感受到他的热情开朗的性格和良好的精神面貌,自然而然地产生一种亲切、信任的直观,留下了很好的印象。

  人际交往非常重要的基础,是相互间感情的基础。有人将交往中的情感分为两大类,一类是联合感情,即是使人们互相接近与联合起来的情感,一类是分离感情,即是使人们产生隔膜与疏远的情感。塑造好自己的交际形象,发展人际关系,当然是要培养和发展能够促使人们接近与联合的情感,而适当地运用诸如“握手”、“微笑”这样一些非语言交际的媒介,可以大大地缩短人与人之间的心理距离,迅速增进亲近感。生活里,不管是和相识的与不相识的人在一起,不管是去找人办一件事情,还是想结识一位新伙伴,一次亲切的握手和热情的微笑,都会象一缕霞光,给人以温暖,使人感到轻松愉快;而冷漠的、古板的态度,只会让人感到难堪,产生被人拒之于门外的隔膜心理。这是谁都有过的生活体验。日常相处是如此,更何况是结交朋友了。

  朋友关系中,相互间人格、理想等因素的相互吸引,固然是十分重要的,但人的精神需要也是多方面的,热情开朗的人与冷漠无情的人,其共同语言总是有限的。特别是人们的初次相见,往往在一个举手投足和眉眼之间,就决定了他们之间能否成为朋友。所以,美国的朗德博士在他的《交际――要注意最初四分钟》的书里,再三告诫人们最初相处的四分钟对结交朋友至关重要。

  我们运用“握手”、“微笑”等动作表情为媒介,必须注意适时、适地、适度。和人握手,用力太轻,给人的感情信号是平淡、冷淡、不热情;用力适度,传给对方的感情既显得热情,又不失诚恳;若用力过猛,则会给人以不懂礼貌或粗魯的感觉,尤其对方是初次相见的女性。笑也是如此,亲切的微笑是向对方表达自己愉快心情的外露,结识朋友,面带微笑,表达的是友好、诚恳的信号。如果不分场合、不问对象,在长輩面前放肆大笑;在初会女友时,挤眉谄笑;在公共场所,高声哗笑,等等,则都是.轻狂的表现。这种媒介带来的效果,适得其反,给人带来不好的印象。印象,可能是对一个人正确的看法,也可能是一种偏见,可偏见一旦留在别人的印象里,就会产生消极的“定势”,影响对一个人做出客观正确的评价,这是不值得的。所以,运用交际的媒介,注意言谈举止,讲究方式场合,不仅十分必要,也是为了准确地表现自己的生活形象和精神情感。


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