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回首过去，感触颇深。一年的锻炼使自己思想更成熟，工作也有所成就，但这些成绩的取得与公司党政的正确领导分不开，与支部成员的密切配合分不开，与全体职工的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。
胡锦涛同志在“七一”重要讲话中强调指出：“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民，学习贯彻“三个代表”重要思想，必须牢牢把握这一点，以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点，这是衡量有没有真正学懂、是不是真心实践“三个代表”重要思想最重要的标志。认真实践“三个代表”重要思想，切实把执政为民的要求落实到具体工作中去，必须从理论和实践的结合上搞清楚立党为公、执政为民的重要意义和实现途径。立党为公、执政为民，从根本上反映了马克思主义政党的性质和宗旨，是马克思主义政党坚持唯物史观的集中体现，是马克思主义政党同其他一切政党的根本区别。只有用唯物史观武装起来，坚持立党为公、执政为民的马克思主义政党，才能始终坚持人民群众是真正英雄的观点，从群众中汲取智慧和力量，把人民群众的实践创造和发展要求作为制定方针政策的根本依据；始终坚持人民利益高于一切的观点，正确反映人民群众的利益和愿望，把实现好、维护好和发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的最高标准；始终坚持领导就是服务的观点，把从群众中来、到群众中去作为根本的工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民服务。对于我们物业公司的具体工作来说，贯彻“三个代表”就是多为群众办实事，积极为主业、为领导排忧解难。在不断地规范“6226”报修承诺的服务基础上，我们以职工满意为唯一目标，以职工说好为唯一标准，把优质服务上升为规范服务，最终定格在品牌服务上。从物业公司成立到目前为止，“6226”共接到报修电话1278个，处理完好率为99.9%。
做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。首先我不断增强自身的责任意识。这是做好公司党政交给我的重任、带好物业公司这一班人、做好物业管理的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想既然我挑起了这份担子，就必须对上级负责、对我的职工负责。近一年的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的。领导干部要有驾驭全局的思想和能力。这是自己从做副职到做一把手的深刻体会。做一个部门的负责人在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与公司的中心工作保持一致，同时要结合本部门实际，引导全体干部职工转变观念，树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。
去年，公司在提出实施“领先工程”构想的基础上，经过仔细的调研规划，明确了领先工程“三步走”战略，今年是实现“领先工程”第一阶段目标的关键之年，任务繁重而艰巨。实施“领先工程”，仅仅靠热情和干劲是远远不够的，必须运用“标杆管理”等先进的管理理念、科学的管理方法，站在全国供电行业的视角看太供，把重点放在强化“同类可比、同行领先”意识上，以国内先进省会供电企业作为战略参照体系和追赶对象，认真分析公司各项工作，找准自身定位和差距，继续开展制度大修和流程再造，把国内外先进的管理思想、管理理念和管理经验与公司实际相结合，逐步实现由职能管理向流程管理的转变。在实施“领先工程”中，我们物业公司充分分析自身实际，以公司发展战略为基础，以安全、效益、人才为着力点，以健全管理机制、加强文明创建、规范经营发展、强化服务品牌为支撑点，本着可比领先的原则，制订了今年的具体实施计划，领先项目和工作内容的选定都比较切实可行，实施步骤也比较具体，配套措施相对完善。在今后的工作中，我们将坚定不移地实施“领先工程”，着力创建学习型组织，调动广大党员和职工群众的积极性，确保公司向全国先进省会供电企业迈进目标的顺利实现。
通过支部组织，大家在一起多次学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，参加了党支部组织的参观西柏坡革命历史博物馆活动，深刻认识到了“两个务必”的现实重要意义。通过不断地认真学习使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性，作为一名党员的我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己。加强自我约束，要求自己努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手；用制度自律，严格按公司制定的廉政措施办事。在重大问题上，不搞“一言堂”，广泛征求职工意见，力求秉公办事；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。不以经理自居，寻求索取，而以经理自律，讲求奉献，珍惜企业和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设，落实民主集中制原则，认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为企业做好自己的工作，为深化企业的改革、促进企业的稳定、推进企业的发展自觉贡献力量。
干好工作的决心和信心都有，主观动机向好的方向发展是人人所想，但工作中出偏出错也都在所难免，我想每个人都是在不断的总结与改正中取得进步的。下面就剖析一下自己存在的不足之处，请领导和同志们给予指正，以便我在今后的工作中加以改进。
问题之一，工作布置多亲自检查少。主持工作以后，我总觉得有许多事要办，对下面要求多，往往把工作布置下去之后，很少亲自督促检查，或者只是过问一下，有时布置多了连过问都忘了。这里需要说明的是物业公司成立近一年来，一直没有任命副职，所以我的工作压力相对比较大。现在回想起来这种有始无终的做法不利于工作的贯彻落实，在这里也有必要进行自我批评。说实话，作为一个基层部门负责人，要宏观上把握全局，更重要是摒弃做官的思想，树立服务意识。既要懂业务，还要懂实际操作；既要懂管理，还要擅于做具体工作，成为行家里手。所以今后我决心一方面要抓好宏观调控，另一方面还要抓好具体管理。克服浮在上面、指手划脚的家长作风，亲自督促检查，真正发现新问题，使决策更符合实际，有效地避免瞎指挥，推动工作向前发展。
问题之二，学习不够深入。当前工作形势对我们物业干部的综合素质提出了很大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己无论在政治理论学习还是业务学习都不够深入细致，学起来粗枝大叶，不做深究，今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法。
当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中肯的批评。总之，今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，努力开创后勤工作的新局面，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！
胡锦涛同志在“七一”重要讲话中强调指出：“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民，学习贯彻“三个代表”重要思想，必须牢牢把握这一点，以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点，这是衡量有没有真正学懂、是不是真心实践“三个代表”重要思想最重要的标志。认真实践“三个代表”重要思想，切实把执政为民的要求落实到具体工作中去，必须从理论和实践的结合上搞清楚立党为公、执政为民的重要意义和实现途径。立党为公、执政为民，从根本上反映了马克思主义政党的性质和宗旨，是马克思主义政党坚持唯物史观的集中体现，是马克思主义政党同其他一切政党的根本区别。只有用唯物史观武装起来，坚持立党为公、执政为民的马克思主义政党，才能始终坚持人民群众是真正英雄的观点，从群众中汲取智慧和力量，把人民群众的实践创造和发展要求作为制定方针政策的根本依据；始终坚持人民利益高于一切的观点，正确反映人民群众的利益和愿望，把实现好、维护好和发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的最高标准；始终坚持领导就是服务的观点，把从群众中来、到群众中去作为根本的工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民服务。对于我们物业公司的具体工作来说，贯彻“三个代表”就是多为群众办实事，积极为主业、为领导排忧解难。在不断地规范“6226”报修承诺的服务基础上，我们以职工满意为唯一目标，以职工说好为唯一标准，把优质服务上升为规范服务，最终定格在品牌服务上。从物业公司成立到目前为止，“6226”共接到报修电话1278个，处理完好率为99.9%。
做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。首先我不断增强自身的责任意识。这是做好公司党政交给我的重任、带好物业公司这一班人、做好物业管理的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想既然我挑起了这份担子，就必须对上级负责、对我的职工负责。近一年的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的。领导干部要有驾驭全局的思想和能力。这是自己从做副职到做一把手的深刻体会。做一个部门的负责人在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与公司的中心工作保持一致，同时要结合本部门实际，引导全体干部职工转变观念，树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。
去年，公司在提出实施“领先工程”构想的基础上，经过仔细的调研规划，明确了领先工程“三步走”战略，今年是实现“领先工程”第一阶段目标的关键之年，任务繁重而艰巨。实施“领先工程”，仅仅靠热情和干劲是远远不够的，必须运用“标杆管理”等先进的管理理念、科学的管理方法，站在全国供电行业的视角看太供，把重点放在强化“同类可比、同行领先”意识上，以国内先进省会供电企业作为战略参照体系和追赶对象，认真分析公司各项工作，找准自身定位和差距，继续开展制度大修和流程再造，把国内外先进的管理思想、管理理念和管理经验与公司实际相结合，逐步实现由职能管理向流程管理的转变。在实施“领先工程”中，我们物业公司充分分析自身实际，以公司发展战略为基础，以安全、效益、人才为着力点，以健全管理机制、加强文明创建、规范经营发展、强化服务品牌为支撑点，本着可比领先的原则，制订了今年的具体实施计划，领先项目和工作内容的选定都比较切实可行，实施步骤也比较具体，配套措施相对完善。在今后的工作中，我们将坚定不移地实施“领先工程”，着力创建学习型组织，调动广大党员和职工群众的积极性，确保公司向全国先进省会供电企业迈进目标的顺利实现。
通过支部组织，大家在一起多次学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，参加了党支部组织的参观西柏坡革命历史博物馆活动，深刻认识到了“两个务必”的现实重要意义。通过不断地认真学习使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性，作为一名党员的我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己。加强自我约束，要求自己努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手；用制度自律，严格按公司制定的廉政措施办事。在重大问题上，不搞“一言堂”，广泛征求职工意见，力求秉公办事；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。不以经理自居，寻求索取，而以经理自律，讲求奉献，珍惜企业和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设，落实民主集中制原则，认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为企业做好自己的工作，为深化企业的改革、促进企业的稳定、推进企业的发展自觉贡献力量。
干好工作的决心和信心都有，主观动机向好的方向发展是人人所想，但工作中出偏出错也都在所难免，我想每个人都是在不断的总结与改正中取得进步的。下面就剖析一下自己存在的不足之处，请领导和同志们给予指正，以便我在今后的工作中加以改进。
问题之一，工作布置多亲自检查少。主持工作以后，我总觉得有许多事要办，对下面要求多，往往把工作布置下去之后，很少亲自督促检查，或者只是过问一下，有时布置多了连过问都忘了。这里需要说明的是物业公司成立近一年来，一直没有任命副职，所以我的工作压力相对比较大。现在回想起来这种有始无终的做法不利于工作的贯彻落实，在这里也有必要进行自我批评。说实话，作为一个基层部门负责人，要宏观上把握全局，更重要是摒弃做官的思想，树立服务意识。既要懂业务，还要懂实际操作；既要懂管理，还要擅于做具体工作，成为行家里手。所以今后我决心一方面要抓好宏观调控，另一方面还要抓好具体管理。克服浮在上面、指手划脚的家长作风，亲自督促检查，真正发现新问题，使决策更符合实际，有效地避免瞎指挥，推动工作向前发展。
问题之二，学习不够深入。当前工作形势对我们物业干部的综合素质提出了很大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己无论在政治理论学习还是业务学习都不够深入细致，学起来粗枝大叶，不做深究，今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法。
当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中肯的批评。总之，今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，努力开创后勤工作的新局面，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！
