如今在网上冲浪，大多数人都使用Modem，因为从目前国内众多网民的消费水平来看，使用调制解调器上网还是比较现实的选择。既然用它上网，就免不了有掉线的问题，相信没有哪个网友敢说他（她）从没掉过线。Modem的掉线问题一直是困扰中国网民的一个阴影。用56K调制解调器上网是目前广大网民首选，但是，由于其稳定性的欠缺而造成的断线问题却带给你无尽的烦恼。因而，如何保证Modem的稳定性，更好地防止掉线是目前众多Modem厂家的首要课题。 
首先我们来了解一下产生掉线问题的几种可能情况： 
1.如果你的电话申请了“呼叫等待”这一程控电话新功能，每当有电话打进来，调制解调器就会受到干扰而断开。我就深受其害，经常在网上下棋下得兴起，突然一个并不重要的电话打过来，你不得被强行拉下网，等你再上去后，人家早溜了，可怜我辛苦挣来的积分啊！另外，如果一条电话线还接驳了传真机或其他外设，也会对通讯线路有影响。
2.数据终端就绪（DTR）信号的暂时无效也会引起掉线。当DTR信号持续空闲的时间超过Modem默认设置值时，就会引起掉线，这也是广大网友困惑不解或莫名其妙的掉线原因。
3.当你在阅读已下载完的网页或在网上没事干的时候，一般都会有一段不传送任何其他数据的时间，只是时间有长有短。此时系统会为你着想，即当线路空闲超过一定时间后，它就自动断开连接，以节约你的上网费用。 
4.电话线路质量不好。这也是影响断线的主要因素之一，因为数据通信比话音通信对线路的要求要高得多，56K Modem的出现将电话线的数据传输能力发挥到了极限，因而偶尔掉线也就在所难免了。另外，户内电话线距离的增加和不正确的接线（一般是接两个或多个电话分机）也会影响线路质量，从而产生掉线。由于线路条件的改善不是一朝一夕所能完成的，因而这一问题还将维持较长一段时间。
5.如果Modem无法正确区分到底是远端Modem的真正断线，还是由意外的线路干扰引起的暂时性载波丢失情况，也会引起掉线。 
6.黑客。现在有一种黑客软件，叫Kmodem，专门用来使他人的Modem掉线。在你和别人聊天时，要小心保护你的机器。
7.另外，Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍原因。　　 
针对以上引起Modem掉线的几种原因，接下来让我们看看如何防止掉线的方法：因为现在几乎所有的Modem厂商均已对产品作了优化处理，即Modem会根据实际的线路状况适当降低与远端Modem的连接率，所以，对于电话线质量不好的用户而言可以省却不少麻烦；对于呼叫等待或是网络空闲原因引起的掉线，计算机用户可以较为简单地通过改变系统中的相应设置来避免；而对于DTR和线路干扰引起的掉线，虽说可使用AT指令在超级终端中改变适当设置以缓解掉线问题，但终究技术性较高，对于普通用户掌握起来有一定的困难，因此解决由这两种原因所引起的掉线问题也便成了各大Modem厂商研究的焦点，只有通过硬件设计上的改进、创新来解决这一问题，而对于Modem本身的原因，即Modem的产品质量和兼容性问题则完全取决于Modem生产厂家的技术。要避免这一因素引起的掉线，就要注意购买Modem时要注重优良品质以及良好的升级性。
目前很多厂商都已开始在防掉线技术上做文章。比如联想的射雕系列产品具有连接稳定、高速传输、语音服务等优势,针对中国电话线路特点，专门增加防掉线设计，自始至终保障你的网路畅通无阻。 
以上就Modem掉线问题发表一些个人观点和建议。在多数情况下，电脑用户对其稳定性的关心甚至超过了对计算机速度的关心程度。在这样一重情况下，作为上网最常用的工具——Modem的稳定性也就越来越为人们所重视。因此购买一个优质的“猫”在目前看来还是比较实际的选择，等到ISDN或是DDN全面普及时，本文也就成了“鸡肋”了。