原标题：北京城管探索“非接触性执法”

　　东方网9月10日消息：针对目前城管职能繁杂、难点问题屡禁不止的情况，北京市正在探索非接触性的新型执法方式。该执法方式强化人性执法理念，在疏导上下功夫，减少与群众的正面冲突，变“冲击取缔”为“服务指导”。

　　据了解，目前北京市城管执法局履职涵盖13个领域311项，执法中还存在着与执法相对人矛盾突出、运行体制不畅、工作模式有待突破、执法保障有待提高等问题。其中自2008年至2010年，全市就发生阻碍执法、造成城管人员人身伤害198起；去年下半年到今年上半年，暴力抗法事件下降了69%，群众表扬上升155%，满意度上升10.9%。