长假来临在即,出游度假买个保险,买个心安。但目前,关于旅游保险方面的险种繁多,该买什么样的保险?怎么买?要注意什么问题?
购买保险先要针对自己出行的需要,再甄别各种保险产品的适用度。
第一、关键是旅游紧急救援。
“旅游紧急救援”一直是被消费者忽视的环节,但由于菲律宾人质事件,大家开始对这个保障服务更为重视和关心。
购买保险前要先比较了各种产品在“紧急救援服务”方面的差别。在旅游目的地尤其是出境游时,出事之后如何让自己得到保护成为第一要着。现在,“旅游救助保险”的险种将原先的“旅游人身意外保险”的服务扩大,使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,以便于事故发生时提供及时有效的救助。
第二,不同目的地要购买不同的“针对性强”的保险产品。
目前旅行社向游客推出的旅游保险主要险种是“人身意外险”。
购买何种保额的人身意外险,主要是以出游的时间长短来衡量的。无论是国内游还是出境游,如果时间在7天或7天以内,则需缴纳25元的人身意外保险费,保额10万元。8天或8天以上的线路,则需缴纳50元或以上的保险费,提高保额额度。
◎推荐:1、如果选择东南亚海岛游,则所需缴纳的人身意外保险额度稍高于其他区域。2、如果出游德国,可选择安联保险,它所保的范围较广,如行李遗失或是遇到突发事件等,都可获赔;3、如果是参与高风险的户外旅游项目,如滑雪、跳伞、潜水、蹦极,则建议购买特殊旅游项目的保险产品。
◎特别贴士:保单不必随身携带,发生意外时保留治疗相关单据。
南湖国旅·西部假期曾义提醒,游客如果已购买了相关旅游保险,旅行中可以不用携带保单。如果在旅途过程中意外受伤或其他,则需赶紧就近到县级或省级医院就医,并保留好相关单据。旅程结束后,需要在180天有效期内,将相关单据提交给旅行社,由旅行社协助处理保险理赔事宜。
◎案例:王小姐准备带父母到巴厘岛度假。她在网上预订了机票、酒店之后,该网站上弹出了购买保险的页面,分为:尊贵型250元/人,经典型90元/人,普通型68元/人三种。通过比较,王小姐选择了“经典型”的保险,因为她觉得从条款上来看,性价比非常高,包括了医疗救援、紧急搜救、行李丢失、意外的突发事件等均能获得赔付。而“尊贵型”其尊贵在于“潜水的安全、高尔夫球具等托运安全等各项细节”,以及出行期间还有家庭财产保障等条款,不太适合本次出行。
怎么买?
A、参团:游客报名参加旅行团时,国家旅游局规定的“旅行社责任险”,是由承保旅行社负责购买,除此之外,游客在参加旅游团时,最好自行购买“旅游人身意外险”。旅行社报名的时候可在各门店直接购买其代理的相关保险。
B、自由行、自驾游:
1、购买旅游产品时向旅游商购买。如果是在携程旅行网上购买旅游产品,可以同时选购其与平安产险共同推出的境外旅游保险产品,由世界著名的欧乐旅行援助公司提供覆盖全球的特色服务项目,里面包括了:垫付境外医疗费用、承担高额的紧急搜救费用;医疗转运至游客指定国内地点;高额医疗保障;承保高风险户外休闲活动以及遭遇偷窃、航班延误、行李丢失等意外事件的保障项目。
2、向保险公司购买,可在线购买或到其代理点。可以登录各保险公司官方网站进行购买,或亲自到保险公司各代理点购买。
3、在机票销售代理点或机场购买。“航空意外险”则可以在各机票销售代理点或机场购买。
注意啥?
◎假保单:毫无保障可言
记者采访了解到,目前涉及到“假保单”的基本是“航空意外险”的假保单。据广州知情人士刘先生透露,市面上很多保险经纪人以1.5元-6元/份的结算价卖给机票代理商,卖给消费者面价是20元/份。但是这些保单很多是假的,部分是不法分子印制、私刻公章假冒而成;也有部分是从外省低价买进;也有的代理机构收取消费者保单费之后,未将客户的保单信息录入和上传,导致保险公司的承保系统内没有相关客户信息,一旦出险便成了一张“空头支票”。
◎外省单:外省保单无效
需要提醒的是,按照相关的保险条款,外省的保单无效。比如买到了湖北省的保险单,但是在广州出发的航班,万一出事也无法获得赔偿。
◎特别提示:如何甄别假保单
一、到承保公司查询:购买“航空意外险”之后,应该根据保险单号到承保公司的网站上查询,或拨打客服热线查询保单号是否存在,以辨别真伪。
二、看日期、电话、网址:机票代理商朱先生介绍一种比较简便的辨别方法:真保单上的保险生效时间,应该与机票相挂钩,精确到起止的年月日分,而假保单则只有起始的年月日;真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址。