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- 服务体现品质 武隆景区服务获游客赞赏
- 作者:本站编辑 文章来源:武隆旅游网 点击数: 更新时间:2012/9/14 22:22:25
武隆旅游网讯(4月4日) 要取得游客的信赖,不仅仅要依靠独特的旅游资源,还得辅助于景区的服务品质。武隆作为重庆甚至中国的重点旅游区,在清明节期间以其优质的服务品质受到了广大游客的赞赏。
仙女镇游客接待中心方便游客 提供强大旅游服务
武隆游客接待中心位于仙女镇,为游客提供售票、停车、景区中转等服务。自驾游的游客可以将汽车停放在接待中心一楼的停车广场,在负一楼主要为游客提供售票、咨询和攻略查询等服务。游客要前往天生三硚和龙水峡地缝景区,只需要在接待中心负二楼排队乘坐景区中转车即可。
图为:智能查询终端机
该智能查询终端机为游客提供武隆游、住、行、吃、购等攻略信息,通过查询游客可以掌握武隆提特产、特色小吃、酒店住宿等资料。
人性化人文服务让游客安心安全游武隆
为了体现对游客的人性化关怀,武隆各景区内部都设立了救援电话,在景区厕所还有残疾人无障碍如厕设施,充分满足了游客的需求。置身景区之中,游客随处可以聆听到从近地面音响里传出的背景音乐。景区内还设有导游全景图、导览图、引导标识、景物介绍牌、警示牌、提示牌等,通过服务设施的不断完善和优化,为游客营造了舒适、温馨的游览环境,提升武隆旅游景区的服务品质。
游客有困难 景区工作人员齐力帮助解决
作为国家5A级风景区,武隆景区工作人员以自己的行动展示了“5A”级的高服务品质。4月2日,武隆龙水峡地缝景区来了几个残疾人旅游人士,考虑了他们行动的不方便,同时也从他们的安全角度出发,龙水峡地缝景区工作人员以接力的形式搀扶这几位游客安全、尽兴地游完整个景区。
最后,工作人员的服务也获得了游客的赞同,其中一位残疾人士表示:“没想到在武隆旅游还可以享受到这样的贴心服务,之前我们也去过很多景区旅游,但受到这样的高服务还是第一次,也难怪武隆的旅游会受到这么多人的喜爱,我想不仅仅与武隆独特、震撼的自然景观有关,还与武隆景区对游客的高服务水平有密切关联。在武隆旅游游客真正可以做到安心、安全地游玩。”
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