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《变4》植入武隆景区火了 花功夫更加注重游客体验
《变4》植入武隆景区火了 花功夫更加注重游客体验
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2014/7/23 13:43:40
“游客:老板这条鱼大概多少斤?老板:先杀了再称重,内脏不算钱。结果称出来的重量是5斤8两,单价128元/斤,但这个时候,鱼已经被杀了,游客是不能反悔的。”这是之前出现在微博中武隆景区仙女山附近鱼庄“宰你没商量”的新闻中,之后被扬子晚报作为“武隆旅游怪象频出 景区“火”了,管理更需加强”的证据引申。
  事实上,《爸爸去哪儿2》、《变形金刚4》等影视剧的火热上映让武隆名声大噪,一时间各地游客源源不断。尤其是作为重要外景的天坑,俨然成为了武隆景区的招牌景点。从7月1日至今,天生三硚(天坑)景区同比游客接待总量增加了57%,最高单日游客量达到1.4万余人,堪比往年黄金周单日游客量。
  不过,武隆的“一夜成名”也引来了诸多一些非议。近日,扬子晚报指称“武隆景区‘火’了,但管理存在缺陷”,该记者分别列举了仙女山附近鱼庄宰客、酒店服务质量低下、特色产品商家胡乱开价、景点绑架收费等问题。一时间,武隆高知名度背后的旅游管理欠缺问题备受热议。
  调查:武隆称往年旧事,目前无此现象
  事实当真如此吗?新浪重庆记者第一时间采访了武隆旅游局,其相关负责人称“看到此篇报道我们也非常无奈,文章中所提事件均发生在2013年”,该负责人认为这是记者故意误导网友为近期事件,实在让人莫名其妙。
  之后,武隆景区特别强调,2013年,武隆县委专门组织发改委、工商、质监、物价、税务等部门成立调查小组,就仙女山附近的鱼庄可能存在的宰客行为进行调查,对游客投诉的商家进行了处理,同时还对武隆的旅游环境进行综合整治,制定了饮食、购物等方面的规范,确保不让任何一位游客利益受损。除此之外,在2014年6月,仙女山度假区管委会还特别对旅游环境进行了整治,大力开展执法检查,坚决杜绝强买强卖、尾随兜售、欺客宰客等违法违规行为。
  纵深:记者说法未得到证实 或有失偏颇 
  针对文章中提到的景点绑架收费情况,新浪记者致电武隆旅游网办公室网络营销部负责人邹平,他并不赞同该文的说法,邹平称,首先,景区交通实行单向通行,如果大量自驾车辆驶入势必会增加交通拥堵及交通安全事故的风险,耽搁游客的出游行程。其次,景区大量车辆进入,将导致严重的环境污染,不符合自然遗产地保护的要求。同时,景区入口与出口相距很远,游完景区需2个多小时,自驾游客出景区后根本不可能步行到景区入口处开车。因此,所有游览天生三硚及龙水峡地缝的游客均需在仙女山镇游客接待中心处统一乘坐景区中转车抵达景点。
  “天生三硚景区门票加车费在旺季价格为135元,淡季为95元,而并非如文章中所说加上中转车费之后天生三硚的门票为100元”,邹先生证实,“文中的说法并不准确,大部分都是引用了一些网友的个人说法,这样实在有失偏颇”。
  拓展:媒体监督或为好事 景区将努力做更好
  谈到武隆景区在提升游客体验度方面的措施,邹平说:“武隆一直注重游客的体验,2013年加宽了天生三桥景区内的游道;今年正在建设新景区入口电梯;仙女山机场项目已经立项……武隆旅游相关的配套措施及管理已经有了重大提升,将来武隆还会投入更多的人力物力,让游客更好地在武隆旅游。”
  记者了解到,近期武隆景区还特别面向社会公开招募“武隆首席探索官”,专业挑刺武隆瑕疵。请人专门挑自己的毛病,对于这种勇敢行为着实让人感受到了武隆的魄力。而该报再最后也说“武隆旅游借助影视作品大热的背后却怪象频出,可见旅游景点光打响了知名度是不够的,留住美誉度是一项更为艰巨的任务”,想见,再媒体的监督与景区的努力下,武隆原生态景区一定会办的更好。


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