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孙子兵法中攻城的最高策略是不动一兵一卒而攻其城池。今天的销售活动也是一样的，比如我从事了十年的贺兰石（宁夏五宝之一）项链销售，生产工作。从未试图直接说服顾客来买我的产品。
先分析贺兰石先分析市场的特点：
（1） 贺兰石的优点，优势，顾客非买不可的理由是什么。比如分析市场现销售的贺兰石项链90%为假冒。我只需要告诉所有来我连锁店的顾客，真假贺兰石的区别，如何鉴别。那他们大多数就会成为我的老顾客.
（2） 如果顾客不相信我，那我只好骄傲的告诉他们“贺兰石项链行业十年前从我手上出来的。”营业员也可以这么说：“贺兰石项链行业是从我们宁夏白雪贺兰石工艺出来的。还有重要是处处为顾客着想，比如完整的包装，可退货的规定（对商家长远的发展大有好处），还有失手打碎东西（不管多贵）不用顾客赔偿。
(3) 贺兰石是宁夏五宝之一等。
其它市场大体相同，先分析行业特点，你比竞争对手强在哪1.2.3. 对手的优势1.2.3. 如何超越对手的优势，如果不能做到这点，不要轻易进入那一行。
一切为顾客着想的经典是沃尔玛：
第一条：顾客永远是对的。
最后一条：如果顾客错了，请参考第一条。
------------------- 其实，受益最大的还是商家。
